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Dokumentencontrolling
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vom 09.01.2026
Operative Umsetzung aller Anforderungen des Daten- und Dokumentenmanagements. Durchführung formaler Prüfungen eingehender Dokumente im QC-Portal. Pflege von Metadaten, Revisionsständen und Dokumentenklassifikationen. Steuerung und Nachverfolgung von Dokumentenflüssen, Kommentaren, Issues und Technical Queries (TQs) in thinkproject (tpCDE). Sicherstellung der korrekten Anwendung von Namenskonventionen und Revisionslogiken. Unterstützung bei Audits, Übergaben und Handover-Vorbereitungen. Erstellung von Reports zu Lieferstand, Prüfstatus und Abweichungen. Kommunikation von Qualitätsrisiken und Handlungsbedarfen an den Dokumentenmanager und den Auftraggeber.
Anforderungen: ≥3 Jahre Erfahrung als Dokumentencontroller in Infrastruktur-, Energie- oder Industrieprojekten mit >5.000 Dokumenten/Jahr. Operative Erfahrung in formaler Prüfung, Revisions- und Metadatenpflege sowie MDR/MDL-Pflege und Tracking. ≥3 Jahre Erfahrung mit CDE-Systemen (thinkproject oder vergleichbar). Erfahrung in der Anwendung von Document Classification Codes (DCC) inkl. Prüfung der korrekten Klassifikation. Sprachkenntnisse: Deutsch mindestens C1. Sonstiges: Führerschein Klasse B.
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Dokumentenmanagement
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vom 08.01.2026
Gesamtverantwortung für die Organisation, Steuerung und Weiterentwicklung des Daten- und Dokumentenmanagements im Projekt. Sicherstellung der qualitätsgesicherten, fristgerechten und normkonformen Bereitstellung, Prüfung, Strukturierung und Archivierung aller projekt- und betriebsrelevanten Dokumente. Koordination der Schnittstellen zwischen Projektteams, Fachgruppen und externen Partnern. Steuerung der Prozesse in den Systemen thinkproject (tpCDE), Dalux und Microsoft Teams. Pflege und Governance der Document Delivery List (DDL) sowie Sicherstellung der MDR/MDL-Konformität. Eskalation bei Lieferverzug und aktive Steuerung formaler und technischer Prüfprozesse. Unterstützung bei Audits, Übergaben und Handover-Vorbereitungen. Durchführung von Schulungen für interne und externe Projektbeteiligte zu Prozessen, Standards und Tools.
Anforderungen: ≥5 Jahre Erfahrung im Daten- und Dokumentenmanagement in Infrastruktur-, Energie- oder Industrieprojekten mit >5.000 Dokumenten/Jahr. ≥3 Jahre Führungserfahrung (fachlich oder disziplinarisch). Projektmanagement-Zertifizierung (IPMA, PMI oder vergleichbar). Nachweisliche Erfahrung im Betrieb von tpCDE inkl. Projekt-Setup, Rollenmanagement und Konfiguration. Kenntnisse normbasierter Document Classification Codes (ISO 19650, IEC 61355). Sprachkenntnisse: Deutsch mindestens C1. Sonstiges: Führerschein Klasse B.
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* Fachdesign -
Kundenserviceplattform Versicherung
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vom 06.01.2026
Ziel des Projekts ist die Entwicklung eines fachlichen Zielbildes für eine zukunftsfähige, spartenübergreifende Serviceplattform im Versicherungsumfeld. Auf Grundlage einer fundierten Ist-Analyse sowie aktueller Markt- und Technologietrends werden fachliche Anforderungen definiert, die eine einheitliche Service-Infrastruktur ermöglichen.
Aufgaben: Analyse der bestehenden Service-Systemlandschaft und Identifikation von Schwachstellen. Aufnahme und Strukturierung fachlicher Anforderungen aus Service, Vertrieb und angrenzenden Projekten. Entwicklung und Bewertung von fachlichen Zielbild-Optionen für die Serviceplattform. Definition einer fachlichen Zielarchitektur inkl. zentraler Plattform-Bausteine wie 360°-Kundensicht, Customer Journeys, Kanal- und Arbeitsmanagement (z.B. CCaaS), Geschäftsprozessmanagement, Partner-, Endkunden- und Bestandsmanagement, Schaden- und Leistungsprozesse, Input-, Output- und Dokumentenmanagement, Qualitätssicherung und Assistance. Konsolidierung und Detaillierung der fachlichen Anforderungen in einem strukturierten Anforderungskatalog. Abstimmung mit parallel laufenden Initiativen (z.B. CRM-Auswahl, Daten- und Kommunikationsprojekte). Durchführung von Gap-Analysen zwischen Ist-Zustand und Zielbild. Ableitung konkreter Handlungsbedarfe und Entscheidungsgrundlagen für das Management. Entwicklung einer umsetzungsorientierten Roadmap inkl. nächster Schritte. Moderation von Workshops sowie managementgerechte Aufbereitung und Dokumentation der Ergebnisse.
Anforderungen: Tiefes fachliches Verständnis von Versicherungsprodukten und -prozessen (Kranken-, Lebens- und Kompositversicherung). Umfangreiche Erfahrung in komplexen Transformations- und Zielbildprojekten mit vielen Abhängigkeiten und Stakeholdern. Sehr gutes Verständnis fachlicher Anforderungen an Service- und CRM-nahe Systemlandschaften. Fundierte Kenntnisse aktueller Markttrends, Digitalisierung und Automatisierung im Serviceumfeld. Hohe methodische Kompetenz in Analyse, Strukturierung und Anforderungsmanagement. Ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsstärke auf allen Hierarchieebenen bis Management-Level. Hohe Seniorität, Eigenständigkeit und Neutralität gegenüber Systemanbietern. Erfahrung in der Koordination paralleler Projekte und Schnittstellen.
Standort: Bad Soden am Taunus. Dauer: 03.01.2026 - 20.06.2027.
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