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Volltextsuche Ausschreibungen |
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Es wurden 4 Ergebnisse in den letzten zwei Wochen gefunden. |
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| Alle Ausschreibungen sind grundsätzlich an selbstständige Fachkräfte gerichtet. Ausschreibungen von Projektvermittlern sind mit einem * gekennzeichnet (ohne Gewähr). Für eine eigene Auftragsausschreibung verwenden Sie bitte das Auftragsformular |
| AI Operations & Process Manager (m/w/d) - E-Commerce |
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vom 08.10.2026
Als AI Operations & Process Manager (m/w/d) leitest du das zeitlich befristete Projekt. Du verbindest dein tiefes Verständnis für E-Commerce-Workflows, SaaS-Prozesse und Prozess Ownership mit den Möglichkeiten moderner KI. Du kennst die typischen Schnittstellenprobleme zwischen 1st-Level (Customer Success Management) und 2nd-Level. Support genau und steuerst die Transformation hin zu einer KI-gestützten Organisation. Aufgaben: End-to-End Transformation & Process Engineering: Konzeption, Steuerung und operative Umsetzung des neuen KI-gestützten Zusammenarbeitsmodells zwischen CSM und 2nd Level Support zur vollständigen Ablösung isolierter, manueller Ticket- und Tool-Prozesse durch nahtlose Schnittstellen. Process Feedback Loop: Systematische Analyse der alltäglichen Schnittstellenprobleme und Frontend-Anforderungen sowie Übersetzung von Praxiserkenntnissen in strukturiertes Produkt-Feedback an das Product Management. Change Management & Team Enablement: Aktives Begleiten des Kulturwandels in den Teams, Abbau von Hürden im Umgang mit generativem Code und Befähigung des CSM-Teams zur eigenständigen Lösung technischer Kundenanfragen via KI. Erstellung von AI-Playbooks & Prompt-Bibliotheken: Entwicklung und Standardisierung von Prompt-Templates, Best-Practice-Guides und KI-Workflows für wiederkehrende Kundenanforderungen im trbo SaaS-Tool. Neupositionierung des 2nd Level Supports: Etablierung des TS-Teams in seiner neuen Kernrolle als Qualitäts- und Prüfinstanz (Code-Reviews, QA-Standards) sowie als Expertenteam für komplexe Sonderentwicklungen, Core-Integrationen und Recommendation-Templates. AI Education & Skill Building: Konzeption und Durchführung innovativer Schulungsformate, Hands-on-Workshops und Hackathons für CSMs und TS-Engineers zur kontinuierlichen Steigerung der KI-Kompetenz. Tool-Evaluierung & Prototyping: Evaluierung, Testen und pragmatische Einbindung neuer AI-Coder-Tools (z.B. Cursor, GitHub Copilot, Custom Agents) zur kontinuierlichen Steigerung der operativen Effizienz. Anforderungen: Studium oder fundierte Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, E-Commerce (Digital Commerce) oder eine vergleichbare Qualifikation. Change Management & Transformation: Nachweisbare Erfahrung in der Neugestaltung operativer Prozesse sowie der Steuerung von Change-Prozessen und Schnittstellen zwischen technischen und nicht-technischen Teams (z.B. Support / CSM). Technisches Fundament: Sehr gutes Verständnis von Frontend-Entwicklung (mit Fokus auf HTML, CSS, JavaScript, opt. jQuery) sowie moderner Web- und SaaS-Architekturen. KI-Pioniergeist & Prompt Engineering: Exzellentes Verständnis und praktische Erfahrung im Einsatz von KI-Code-Generatoren (z.B. Claude, Cursor, Copilot oder Gemini) sowie im Verfassen präziser Prompt-Anweisungen und deren Validation. Didaktik & Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären, Menschen für Veränderungen zu begeistern und Nicht-Entwickler erfolgreich zu enablen. Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Kontaktadresse |
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| * Senior Business Analyst (m/w/d) - Pricing & Billing |
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vom 08.10.2026
Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Bern (mit Remote-Anteil), suchen wir einen Senior Business Analyst (m/w/d) – Pricing & Billing. Aufgaben: Veränderungsaufgaben im Bereich Pricing und Billing in einem DevOps-Umfeld vorantreiben. Anforderungen aufnehmen, Lösungsansätze erarbeiten und bewerten sowie detaillierte Spezifikationen erstellen. Die Umsetzung nach agilen Methoden begleiten, Testpläne ausarbeiten und Testzyklen im Rahmen von Releases durchführen. Features Ende-zu-Ende erstellen und verantworten, mit besonderem Fokus auf Qualität und Dokumentation. Mit Vertrieb, Produktmanagement, Rechtsabteilung, IT-Architektur und Entwicklung zusammenarbeiten. Anforderungen: Seniorität von 5–8 Jahren sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung im Business Engineering bei einem Finanzdienstleister. Hoch- oder Fachhochschulabschluss in einer relevanten Fachrichtung, z.B. Banking & Finance, Informatik oder Wirtschaftsinformatik. Zertifizierung im Business Engineering, z.B. IREB. Erfahrung im Projektmanagement agiler Projekte, z.B. mit SAFe. Hoher Qualitätsanspruch sowie eine strukturierte und präzise Arbeitsweise. Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohe IT-Affinität. Überzeugende Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten. Kenntnisse in Confluence und Jira. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Niveau bzw. annähernd muttersprachlichem Niveau. SQL-Kenntnisse. Start: 01.12.2026. Auslastung: 100 %. Einsatzort: Kanton Zürich Kontaktadresse |
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| IT Asset Management |
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vom 05.10.2026
Du unterstützt unser IT Asset Management bei der Pflege und Weiterentwicklung von Asset-Daten und -Prozessen und trägst dazu bei, Transparenz über unsere IT-Assets und Lizenzen zu schaffen. Aufgaben: Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung des gruppenweiten IT Asset Managements. Unterstützung bei der Analyse von Lizenzbeständen. Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung von IT-Asset-Daten und der CMDB. Unterstützung bei der Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von IT-Assets. Mitarbeit bei der Verwaltung von Hardware, Softwarelizenzen und Verträgen. Aufbereitung von Daten, Auswertungen und Reports zu IT-Assets, Kosten und Lizenzen. Unterstützung bei der Dokumentation. Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen wie IT, Einkauf, Finance und Informationssicherheit. Anforderungen: Laufendes oder abgeschlossenes Studium bzw. eine Ausbildung im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fachgebiet. Erste praktische Erfahrung im IT- oder Asset Management von Vorteil. Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel. Affinität zu IT, Zahlen und Daten sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise. Analytisches Denkvermögen und Freude an der Aufbereitung und Pflege von Daten. Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit. Freude an der Mitarbeit beim Aufbau und der Weiterentwicklung neuer Strukturen und Prozesse. Kontaktadresse |
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| * Business Analyst (m/w/d) |
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vom 02.10.2026
Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Bern (mit Remote-Anteil), suchen wir einen Expert Business Analyst (m/w/d) – Anlagegeschäft / Mandats- & Portfoliofondslösungen. Aufgaben: Kundenbedürfnisse analysieren und Fachanforderungen für Mandats- und Portfoliolösungen für vertriebliche Vorhaben in den Segmenten von Privatkund/innen bis Private Banking konkret ausarbeiten. Workshops mit Stakeholdern aus den Fachbereichen und Vertreter/innen der IT-Teams vorbereiten und durchführen sowie Features im Rahmen von Refinements detailliert spezifizieren. Anforderungen und insbesondere Detail-Spezifikationen erstellen sowie Features und Stories für die systemseitige und organisatorische Umsetzung von Business-Lösungen ausarbeiten. Anpassungen an Schnittstellen, Datenmodellierungen und Applikationskonfigurationen definieren und gegebenenfalls das GUI-Design festlegen. Funktionale und nicht funktionale Tests erstellen und durchführen. Beschlussvorlagen für das Management aufbereiten. Eine aktive und transparente Kommunikation mit Stakeholdern bereichsübergreifender Fachbereiche sicherstellen und kooperativ mit IT-Teams zusammenarbeiten. Schulungsunterlagen und Benutzerdokumentationen erstellen. Anforderungen: Expert-Seniorität (8–12 Jahre) mit mindestens 8 Jahren praktischer Erfahrung als Business Engineer/Business Analyst bei der Umsetzung von IT-Vorhaben im Anlagebereich großer Bankinstitute. Höherer Abschluss (Uni/FH) in Banking und Finance, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung. Ausgewiesene Umsetzungskompetenz und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agile-/Scrum-Teams auf der IT-Seite. Schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten. Sehr gute Kenntnisse der Methoden und Vorgehensweisen der Businessanalyse sowie der Modellierungstechniken. Resultatorientierte Persönlichkeit mit Macherqualitäten, hoher Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein. Flexible Herangehensweise, Durchsetzungsvermögen sowie Offenheit und Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams. Deutschkenntnisse auf Niveau C2, annähernd muttersprachlich. Kenntnisse von Essential SAFe. Einsatzzeitraum: 01.12.2026 - 31.12.2027. Auslastung: 100%. Einsatzort: Kanton Zürich. Kontaktadresse |
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