vom 26.08.2026
Unterstützung bei der strukturierten Aufnahme offener Anforderungen, Pain Points, Schnittstellenpartner, Clearing-Listen und Change Advisory Board (CAB)-Bezüge (Aufgabenpaket 3). Ergänzende Bewertung von Nutzertransparenz, Serviceerwartungen, Dokumentationsqualität, wiederkehrenden Störungsmustern und geschäftsfeldbezogenen Kennzahlenbedarfen während der Kernanalyse (Aufgabenpaket 1). Zuarbeit bei der Sichtung vorhandener Prozess-, Ticket-, Tool- und Anforderungsunterlagen, Vorbereitung von Terminen und Konsistenzprüfung/Dokumentation in der Abschlussphase.
Anforderungen: Nachweisbare Erfahrung in der Analyse von Supportkennzahlen, Ticketdaten, wiederkehrenden Störungsmustern und Ableitung priorisierter Verbesserungsmaßnahmen. Projekterfahrung von 5 Jahren in den letzten 8 Jahren durch mindestens 1 Projektreferenz. Nachweisbare Erfahrung in der strukturierten Erhebung, Bewertung, Priorisierung und Managementaufbereitung offener fachlicher und technischer Anforderungen in komplexen HR-IT-Systemlandschaften. Projekterfahrung von 2 Jahren in den letzten 5 Jahren durch mindestens 1 Projektreferenz im Anforderungsmanagement, Backlog-Clearing, Priorisierungsverfahren oder der Erstellung umsetzungsorientierter Anforderungskataloge.
Standort: Frankfurt am Main. Dauer: 15.09.2026 - 31.12.2026 (Option auf Verlängerung)
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