vom 20.08.2026
Schwerpunkte des Projekts sind unter anderem die Modernisierung der Telefonie-Hardware sowie die Einführung einer neuen Telefonielösung.
Aufgaben: Administration und Betreuung von Unified-Communications- und Telefonielösungen. Betreuung der Microsoft-Teams-Telefonie sowie VoIP-Infrastruktur. Administration von Telefonanlagen, Gateways und Telefonie-Endgeräten (VoIP-Basierte Telefonie Hardware) und Headsets. Mitarbeit bei der Einführung einer neuen Telefonielösung. Unterstützung beim Austausch und der Modernisierung bestehender Telefonie-Hardware. Bearbeitung von Anfragen und Störungen über ein Ticketsystem.
Anforderungen: Erfahrung im Bereich Unified Communications, VoIP und Enterprise-Telefonie. Kenntnisse in Microsoft Teams sowie idealerweise weiteren Technologien wie Luware, AudioCodes, SIP oder 3CX. Grundlegende Kenntnisse in der Administration von IT- und Kommunikationssystemen. Erfahrung mit ticketbasierten Serviceprozessen. Erfahrung in der Projektarbeit und gutes Prozessverständnis. Deutsch mindestens C1, Englisch mindestens B2.
Start: 01.10.2026, für zunächst 6 Monate, mit Option auf Verlängerung. Auslastung: 5 Tage pro Woche. Einsatzort: überwiegend remote, gelegentlich vor Ort in Karlsruhe.
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