vom 30.07.2026
Bereitstellung von geschulten Ingenieuren vor Ort, die Laptops, Desktops, Peripheriegeräte, Drucker, Konferenz- und Netzwerkausrüstung unterstützen. Ausführung von Tickets, die über das Hemmersbacher System vergeben werden. Folgende Kunden- und Hemmersbach-Betriebsprozesse und Laufbücher. Genaue Ticket-Updates und Vermögensinformationen führen. Unterstützung von Bereitstellungsaktivitäten wie Geräte-Rollout, Benutzereinrichtung und Sammlung von Altgeräten. Die Lösung grundlegender Vorfälle wie Konnektivitätsprüfungen, Verkabelungsaufgaben und Softwareinstallationen mit vom Kunden bereitgestellten Medien. Durchführung projektbezogener Aufgaben auf Zeit- und Materialbasis, wenn dies gewünscht und genehmigt wird.
Anforderungen: Erfahrung im Onsite- oder 1st-/2nd-Level-IT-Support. Kenntnisse in Hard- und Software, Druckern und Netzwerktechnik. Erfahrung mit Ticketsystemen, Rollouts und Asset-Dokumentation. Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise. Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B.
Standort: Weiterstadt. Dauer: asap - langfristig.
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