vom 10.07.2026
Ableitung und Erstellung von Testfällen auf Basis von User Stories und Akzeptanzkriterien. Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests innerhalb der ServiceNow-Plattform. Erstellung und Pflege von Testkonzepten, Testplänen sowie Migrationskonzepten. Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Testdokumentationen. Automatisierung von Testabläufen mit dem ServiceNow Automated Test Framework (ATF). Erstellung, Pflege und Administration von Test- und Testautomatisierungsumgebungen. Identifikation, Erfassung, Analyse und Nachverfolgung von Defects in enger Abstimmung mit Entwicklern und Product Ownern. Unterstützung bei der Identifikation, Erstellung und Verwaltung von Testdaten. Teilnahme an agilen Zeremonien (Sprint Planning, Reviews, Retrospektiven) zur Sicherstellung der Softwarequalität. Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern, Product Ownern, Business Analysten sowie dem übergreifenden Test Manager. Unterstützung bei der Definition und Umsetzung von Governance-, Compliance- und Qualitätsvorgaben im Testmanagement. Proaktive Identifikation von Risiken, Abhängigkeiten und Optimierungspotenzialen im Testprozess. Sicherstellung der Einhaltung technischer und methodischer Standards (u. a. ISTQB, ITIL, SAFe sowie IT-Security-Vorgaben)
Anforderungen: Mehrjährige Erfahrung im Testmanagement und in der Qualitätssicherung von ServiceNow-Lösungen. Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform sowie der relevanten Prozesse. Praktische Erfahrung in der Testautomatisierung mit dem ServiceNow Automated Test Framework (ATF). Erfahrung in der Erstellung von Testkonzepten, Testplänen und Testdokumentationen. Erfahrung im Defect Management sowie im Umgang mit Testdaten. Gute Kenntnisse agiler Vorgehensmodelle, insbesondere Scrum und/oder SAFe. Sicherer Umgang mit Jira, Confluence, Miro sowie den MS-Office-Anwendungen. Kenntnisse gängiger Testmethoden und Qualitätsstandards (z.B. ISTQB) sowie idealerweise ITIL-Kenntnisse. Erfahrung im Umfeld von Governance-, Compliance- und IT-Security-Anforderungen.
Standort Wien / Remote, ab sofort.
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