vom 09.07.2026
Wir suchen einen ServiceNow-Experten, der seine technische Expertise in einem anspruchsvollen Enterprise-Umfeld einbringt und maßgeblich zur Optimierung von Software Asset Management-Prozessen sowie zur Sicherstellung der Lizenz-Compliance beiträgt.
Aufgaben: Konzeption, Design und Implementierung von ServiceNow Software Asset Management (SAM)-Lösungen. Erstellung detaillierter technischer Konzepte und eigenverantwortliche Umsetzung der Anforderungen. Sicherstellung der Software-Lizenz-Compliance durch automatisierte Erfassung, Analyse und Verwaltung von Software-Nutzung und Lizenzberechtigungen. Konfiguration und Pflege von Software Models, Publisher Packs sowie Integration von Discovery-Daten in die CMDB. Zusammenarbeit mit technischen und fachlichen Stakeholdern zur Implementierung effizienter und skalierbarer SAM-Prozesse. Integration externer Systeme über REST APIs und den MECM Spoke.
Anforderungen: Zertifizierungen. ServiceNow Certified System Administrator (CSA). ServiceNow Certified Implementation Specialist – Software Asset Management (CIS-SAM). Mehrjährige praktische Erfahrung mit ServiceNow SAM Pro. Sehr gute Kenntnisse in der Integration über REST-Schnittstellen sowie MECM Spoke. Erfahrung mit der Integration kaufmännischer Daten aus SAP. Fundierte Kenntnisse im Microsoft Lizenzmanagement und Software Compliance. Erfahrung mit CMDB, Discovery, Software Models und Publisher Packs. Englisch: Fließend (C1 oder vergleichbar). Deutsch: Von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung. Erfahrung in komplexen Enterprise- oder Public-Sector-Projekten. Bereits vorhandene Sicherheitsüberprüfung oder die Bereitschaft, diese vor Projektbeginn zu absolvieren.
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