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vom 18.06.2026
First- und Second-Level-Support über die IT-Hotline. Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen im Rahmen des Incident Managements. Fehlerdiagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen, einschließlich Vor-Ort-Support an den Arbeitsplätzen der Anwender. Anforderungen: Gute M365 Kenntnisse. ITIL-Kenntnisse und Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem. Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeiter. Übernahme von Schichten innerhalb der Hotline Zeit von 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr. Übernahme von Feiertags-Rufbereitschaften. Standort: Frankfurt am Main. Dauer: 01.09.2026 - 31.12.2026 mit Option auf Verlängerung. Kontaktadresse |