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vom 29.05.2026
Annahme von IT-Störungen per Telefon oder E-Mail. Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem. Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen. Einrichtung von PCs, Notebooks und Druckern. Support für Microsoft Office und Outlook. Passwort zurücksetzen und Benutzer anlegen. Unterstützung bei Netzwerk- und Druckerproblemen. Remote-Support für Anwender. Weiterleitung komplexer Probleme an den 2nd Level Support. Dokumentation der bearbeiteten Tickets. Standort Gummern, asap - langfristig. Kontaktadresse |