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vom 27.05.2026
Steuerung und Überwachung von Tickets (ServiceNow) sowie Koordination mit weiteren Supporteinheiten. Durchführung von Hardwareausgaben, Tausch und Reparatur von Rechnern. Installation und Betankung von Hardware mittels SCCM. Bearbeitung von Incidents und Requests im ITSM-Tool ServiceNow. Anforderungen: Erfahrung im IT Support (1st- & 2nd-Level). Kenntnisse in der Nutzung von SCCM für Softwarebereitstellung. Erfahrung im Assetmanagement sowie Dokumentation relevanter Vorgänge. Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools wie ServiceNow zur Incidentbearbeitung. Know-how in Prozessen rund um Changes, Releases und Prozessoptimierung. Projektbearbeitung 100 % vor Ort in Hanau - keine abweichende Regelung möglich und nicht Verhandelbar, kein mobiles Arbeiten, bitte nur bewerben, wenn umsetzbar. Start 01.07.2026, für 7 Monate. Kontaktadresse |