vom 12.05.2026
Analyse, Aufnahme und Dokumentation fachlicher Anforderungen im Bereich Schadenmanagement (Kfz, Sach, Haftpflicht). Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie User Stories in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Entwicklungsteams. Weiterentwicklung eines modernen Claims-Management-Systems mit Schwerpunkt: Zahlungsprozesse inkl. Abrechnungsschreiben, Freigabeprozesse, Schadenabschlussprozesse. Verarbeitung von Zahlungseingängen. Unterstützung bei der Integration externer Systeme und Schnittstellen, insbesondere der GDV-Schadenserviceschnittstelle. Durchführung von Prozessanalysen sowie Erarbeitung von Optimierungsmaßnahmen bestehender Schadenprozesse. Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwicklern, Testern und weiteren Stakeholdern. Unterstützung bei fachlichen Abnahmen, Reviews und Qualitätssicherungsmaßnahmen. Erstellung von Testkonzepten sowie Durchführung fachlicher Vorab-, System- und Abnahmetests. Unterstützung bei der Modernisierung bestehender Schadenarchitekturen und der Ablösung von Legacy-Systemen.
Anforderungen: Mehrjährige Erfahrung als Business Analyst in IT-Transformations- oder Einführungsprojekten bei Erstversicherern. Fundierte Kenntnisse im Schadenmanagement eines Kompositversicherers, insbesondere in den Bereichen Kfz und Sach. Erfahrung in der Modellierung fachlicher und technischer Anforderungen. Gute Kenntnisse von End-to-End-Prozessen in Schadensystemen. Erfahrung mit der GDV-Schadenserviceschnittstelle inklusive Nachrichtenformaten und Fehlerhandling. Erfahrung im Testmanagement bzw. Testing von Schadensystemen. Sehr gute Kenntnisse agiler Vorgehensweisen. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Architekten und Entwicklungsteams. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Start: ab 01.06.2026 oder nach Absprache. Laufzeit: langfristiges Transformationsprojekt. Auslastung: Vollzeit. Einsatzort: Rhein-Main-Gebiet. Remote-Anteil: überwiegend remote, ca. 2 Tage/Woche vor Ort. Projektumfang: ca. 315 Personentage. Projektteam: ca. 30 interne und externe Projektmitglieder.
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