vom 24.04.2026
Installation, Upgrade, Support und Fehlerbehebung von Windows und weiteren autorisierten Desktop-Anwendungen. Einrichtung, Wartung und Support von Endbenutzer-Hardware (Desktops, Laptops, Drucker, mobile Geräte, Video- & Konferenztechnik sowie Peripheriegeräte). Eigenständige Analyse und Behebung komplexer IT-Probleme im Hard- und Softwarebereich. Unterstützung der Anwender bei allen IT-bezogenen Vorfällen und Anfragen. Genaue Erfassung, Aktualisierung und Dokumentation aller Tickets im IT-Service-Desk-System. Sicherstellung eines professionellen, kundenorientierten IT-Supports. Erstellung und Pflege von Support-Dokumentationen zur Unterstützung der Endanwender.
Anforderungen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Fundierte Kenntnisse in Windows- und Office 365/iOS Umgebungen. Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware, Netzwerken. Analytische Denkweise und schnelle Problemlösungsfähigkeit. Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke. Deutsch auf muttersprachlichem Niveau. Englisch mindestens auf B2-Niveau.
Standort: München. Dauer: 27.04.2026 - 15.05.2026.
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