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vom 22.04.2026
Annahme von IT-Störungen (Telefon, E-Mail oder Ticketsystem). Unterstützung der Anwender bei alltäglichen IT-Fragen. Behebung einfacher Hard- und Softwareprobleme. Installation und Einrichtung von Standard-Anwendungen. Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem. Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen Fachbereiche. Anforderungen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse. Erste Erfahrung im IT Support (1st Level ausreichend). Grundverständnis für Windows, Hardware und gängige Anwendungen. Deutsch verhandlungssicher, Englisch gute Grundkenntnisse. Standort: Düsseldorf. Dauer: asap - langfristig. Kontaktadresse |