vom 01.04.2026
Entwicklung einer übergreifenden digitalen Produktstrategie für App, Web und weitere digitale Kanäle. Erarbeitung eines Zielbildes für die zukünftige Customer Experience. Ableitung strategischer Handlungsfelder, Prioritäten und Roadmaps. Konzeption von Governance-Modellen, Rollen und KPI-Strukturen. Abstimmung mit Stakeholdern aus Business, IT, UX und Management. Moderation von Workshops und Strukturierung komplexer Anforderungen. Sicherstellung der Verzahnung von Strategie, Umsetzung und Messbarkeit.
Anforderungen: Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung digitaler Produkt- oder Experience-Strategien. Fundiertes Verständnis von Customer Experience, UX/UI und digitalen Geschäftsmodellen. Erfahrung im Aufbau von Governance-Strukturen und Operating Models. Erfahrung in der Weiterentwicklung digitaler Ökosysteme. Kenntnisse in KPI-Frameworks, Experimentation und datengetriebener Produktentwicklung. Erfahrung in Transformationsprojekten größerer Organisationen. Strategische und zugleich pragmatische Arbeitsweise. Souveränes Stakeholder-Management bis auf Management-Ebene. Erfahrung in der Moderation von Workshops und Entscheidungsprozessen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Einsatzort: D8 München / hybrid. Start: Mai 2026. Laufzeit: 6 Monate++
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