vom 23.03.2026
Du unterstützt kurzfristig unser CRM-Team. Du planst, steuerst und optimierst datengetriebene CRM-Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey. Durch die Analyse und Segmentierung von Kundendaten sorgst du für eine personalisierte und relevante Kundenansprache. Dein Ziel ist es, die Kundenbindung zu stärken und den Customer Lifetime Value nachhaltig zu erhöhen.
Du generierst personalisierte Marketing-Erlebnisse und bist dafür verantwortlich, bestehende Kunden gezielt anzusprechen und zu binden. Du konzipierst, planst und setzt personalisierte Marketingaktivitäten (online/offline) um und optimierst Maßnahmen auf Basis von KPIs. Du entwickelst und verantwortest die CRM-Strategie, mit der du Kundenbeziehungen nachhaltig stärkst und datenbasiertes Wachstum vorantreibst. Du optimierst bestehende und entwickelst neue Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung der Zusammenarbeit, u.a. durch Automatisierungen und Standardisierungen. Du baust das Dienstleisternetzwerk aus. Du verantwortest das Reporting und Tracking der Marketingmaßnahmen.
Anforderungen: Du hast mehrjährige Erfahrung in der Umsetzung und Steuerung von Marketingaktivitäten (online/offline) und eine Affinität für digitale Kommunikation und Content. Du bringst umfassende Erfahrung mit CRM- und Marketing-Automation-Tools mit und trittst selbstbewusst in der Beratung und Steuerung von Geschäftspartnern auf. Du entwickelst kreative Ideen und arbeitest eigenständig sowie proaktiv an neuen Lösungen. Du beherrschst Klaviyo, G Suite, Keynote, SendGrid, die Adobe Creative Cloud, CMS-Tools wie Contentful sowie Projektmanagement-Tools wie Asana oder Intercom. Zudem verfügst du über Datenschutz- und DSGVO-Kenntnisse. Idealerweise begeisterst du dich für Immobilien und Lifestyle-Brands.
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