vom 12.11.2025
In Ihrer Rolle als Berater (m/w/d) im Bereich Aftersales unterstützen Sie Promotor bei der Weiterentwicklung und Umsetzung datenbasierter Beratungs- und Trainingskonzepte für unsere Kunden aus der Automobilbranche.
Aufgaben: Analyse und Interpretation von Aftersales- und Betriebsdaten (z.B. aus DAT-Systemen, DMS, KPIs aus Werkstatt und Teilevertrieb). Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen und Handlungsempfehlungen für Handelsbetriebe und Serviceorganisationen. Beratung und Coaching von Serviceleitern, Teilemanagern und Aftersales-Verantwortlichen. Entwicklung und Durchführung von Beratungs- und Trainingsmaßnahmen mit Fokus auf datenbasierte Steuerung im Aftersales. Erstellung und Präsentation von Beratungsreports und Ergebnisanalysen. Zusammenarbeit mit Promotor-internen Fachbereichen, um datengetriebene Konzepte und Tools weiterzuentwickeln. Mitwirkung bei der Konzeption neuer Beratungsansätze auf Basis der DAT-Datenwelt. Unterstützung bei digitalen Projekten rund um Data & Analytics und die Verknüpfung von Trainings- und Beratungsleistungen.
Anforderungen: Mehrjährige Erfahrung im automobilen Aftersales, idealerweise in Beratung, Training oder Managementfunktionen. Hohe Datenaffinität und Erfahrung im Umgang mit Aftersales-Kennzahlen, Reports und Datenanalysen. Sicherer Umgang mit DMS-Auswertungen und betriebswirtschaftlichen Steuerungsgrößen. Analytisches und unternehmerisches Denken mit der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu kommunizieren. Ausgeprägte Beratungskompetenz, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten. Erfahrung in der Umsetzung datenbasierter Beratungsprojekte oder Performanceprogramme. Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Freude an innovativen Lösungen. Bereitschaft zur freiberuflichen Zusammenarbeit mit Promotor. Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, idealerweise erste Erfahrungen mit BI-Tools (z.B. Power BI). Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift.
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