vom 25.06.2026
Du unterstützt unsere Plattform-Teams dabei, UX nachhaltig als festen Bestandteil ihrer Arbeitsweise zu etablieren. Dabei liegt dein Fokus nicht auf der Erstellung einzelner UX-Designs, sondern auf Coaching, Moderation und Enablement. Gemeinsam mit den Teams identifizierst du relevante Nutzergruppen, analysierst deren Bedürfnisse, Nutzungskontexte und Pain Points und unterstützt bei der Validierung von Annahmen durch pragmatische UX-Methoden. Du konzipierst und moderierst Workshops sowie Discovery-Sessions, führst bewährte UX-Ansätze wie Personas, Journey Mapping oder Problem Statements ein und entwickelst wiederverwendbare Templates, Guidelines und Toolkits. Ziel ist es, die Teams zu befähigen, UX-Aktivitäten eigenständig und dauerhaft in ihre Planungs-, Refinement- und Entscheidungsprozesse zu integrieren.
Anforderungen: Nachweisbare Erfahrung in UX, Service Design oder User-Centered Design in digitalen Produkt-, Plattform- oder SaaS-Umgebungen. Fundierte Erfahrung in der Moderation, dem Coaching und der Befähigung von Teams – mit Fokus auf Enablement statt reinem Design Delivery. Erfahrung in der Identifikation von Nutzern, Nutzerbedürfnissen und Pain Points in komplexen Produkt- oder Plattformlandschaften. Praxis in der Konzeption und Moderation von Workshops, Discovery-Formaten und kollaborativen Arbeitsformaten. Ausgeprägte Kommunikations-, Dokumentations- und Stakeholder-Management-Skills. Erfahrung in agilen Produkt-, Plattform- oder Entwicklungsteams.
Vom 01.07.2026 bis 01.10.2026, 336 Offsite Stunden / 144 Onsite Stunden (Hannover)
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