vom 08.06.2026
Wir starten für eine große und bekannte Mobilfunk-Marke ein neues, größeres Projekt im Bereich Prepaid-Kundenservice. Es handelt sich um einen Inbound-Service. Dafür suchen wir zuverlässige, motivierte Freelancer innerhalb der EU mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands, die uns langfristig im Inbound-Customer-Service unterstützen.
Aufgaben: Bearbeitung von Inbound-Anrufen rund um Prepaid-Produkte, Tarife, SIM-Karten, Aufladungen und technische Basisanfragen. Professionelles Projektumfeld mit festen Ansprechpartnern. Flexible Einsatzzeiten im Rahmen des Projekts, Du bestimmst wann Du arbeitest.
Anforderungen: Selbstständigkeit/Freelancer-Status im jeweiligen Wohnsitzland. Wohnsitz außerhalb von Deutschland. Fähigkeit, ordnungsgemäße Rechnungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben des eigenen Landes an internationale Auftraggeber (uns) auszustellen. Erfüllung der steuerlichen Pflichten im eigenen Land. Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau. Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil. Selbstständige Arbeitsweise & Organisation. Langfristiges Interesse an der Projektmitarbeit. Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s). Headset, zwei Monitore, Webcam und einen leistungsfähigen PC. Ruhiger, ungestörter Arbeitsplatz im Home-Office (kein Einblick/Zugang für Dritte). Sicherer Umgang mit webbasierten Tools.
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